İade ve Değişim

edwox.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Diğer satış kanalları farklı koşullar içerebilir.

🔄 Ürün Değişimi

Değişim süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün.

İzlemeniz gereken adımlar:

• Bir kağıda ürünün renk, beden, numarasını yazın.
• Sipariş numaranızı, adınızı soyadınızı ve telefon numaranızı ekleyin.
• Eğer başka ürünle değişim istiyorsanız bunu da belirtin.

Ürün, orijinal ambalajıyla, zarar görmeden gönderilmelidir.

📲 WhatsApp Hattı: 0372 615 13 02

📦 MNG Kargo Geri Gönderim Kodu: 721902093

⚠️ Farklı kargo firmalarıyla gönderilen gönderilerde kargo ücreti müşteriye aittir.

💸 Ürün İadesi

İade süresi: 14 iş günü (Cayma Hakkı).

İzlemeniz gereken adımlar:

• Bir kağıda iade sebebinizi yazın.
• Sipariş numaranızı, adınızı soyadınızı ve telefon numaranızı ekleyin.
• Ürün etiketi çıkarılmamış, zararsız ve tekrar satılabilir durumda olmalı.
• Tüm aksesuarları ve ambalajı ile eksiksiz gönderilmelidir.

⚠️ Hijyenik ürünlerde (iç çamaşırı, çorap, mayo vb.) iade ve değişim yapılmaz.

📦 MNG Kargo Geri Gönderim Kodu: 721902093

İade onaylandıktan sonra kargo ücreti hariç ürün bedeli hesabınıza iade edilir.