Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizi hesabınızın "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca size siparişinizi takip kodu gönderilecektir.
Ürün iade işlemleri nasıl yapılır?
İade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade politikamızı incelemek için lütfen "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edin.
Kargo süresi ne kadar?
Kargo süresi siparişinizin bulunduğu konuma ve ürüne bağlı olarak değişebilir. Genellikle 2-5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.
Sitenizde yaşadığım problemler ile ilgili kiminle irtibata geçeceğim?
Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için 0552 107 78 67 nolu müşteri hizmetleri hattını arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.
Üye şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi kısmından “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim / sipariş verdim, şimdi ne yapmalıyım?
Satın almak istediğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonuyla sepetinize ekleyin. Siparişi tamamlamak için ödeme ve teslimat adımlarını geçerek sözleşmeleri onaylayıp “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayın. Siparişiniz onay ekranıyla sonuçlanacak ve e-mail ile bilgilendirileceksiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi kartı, kapıda ödeme veya havale ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.